Política de envío
Envío Renta
Envíos a toda la república mexicana
Costo: $400 Ida y Vuelta (guía express).
Recibirás tu vestido como máximo el día jueves de la semana de tu evento. En Nezza nos comprometemos a que recibas tu vestido en tiempo.
Problemas con la paquetería: en caso de que la paquetería tenga algún retraso y no recibas tu vestido en tiempo, podrás solicitar un monedero para cualquier otra renta sin vigencia. El dinero no podrá ser regresado. Nezza absorbe los gastos de envío.
Regreso de vestido; Dentro de la caja encontrarás una guía prepagada, la cual tendrás que pegar de manera visible por fuera de la caja y llevarla a la paquetería indicada.
Retraso de devolución del vestido; En caso de que el vestido no sea regresado el día lunes posterior al evento se cobrará $250 por cada día de retraso.
Depósito Renta
Será necesario un depósito por $500 (por cada vestido) para daños menores (aparte de la renta).
En caso de no contar con ningún daño, el depósito será regresado en una semana hábil.
El cliente será responsable de cualquier daño al vestido.
Es responsabilidad del cliente checar el vestido antes de usarlo y notificarnos cualquier daño antes de su evento.
En caso de que el vestido sea pérdida total (quemaduras, roturas, manchas que no se quiten, algún hoyo) será responsabilidad del cliente pagar una fracción del valor total del vestido.
En caso de tener un daño será valorado por nuestro equipo.
Así mismo el cliente puede solicitar un video del producto antes de ser enviado con el fin de estar satisfecho con la calidad y estado del vestido.
Envío Venta
Envío estándar: Entrega dentro de [4-7 días hábiles] con un costo de $125MXN.
Envío exprés: Entrega dentro de [1-3 días hábiles] con un costo de $200 MXN.
Envío gratuito: Disponible para pedidos superiores a 2,500 MXN o durante promociones especiales.